? ? ? ?醫院是人員最集中的地方,當然也是分診叫號最多見的地方。醫院使用分診叫號系統以后,可很好地解決病人就診時分診叫號無序、醫生工作量不平衡、環境的嘈雜等問題。醫生只需簡單按一下呼叫鍵就可按序呼叫病人前來就診,避免人工喊號。因此,分診叫號系統在醫院的應用,不僅能夠優化服務和工作環境、使病員和醫生情緒得以放松,并且提高了服務效率和質量、樹立了醫院的良好形象,有利于提高醫院的經濟效益和社會效益。
? ??1、?醫護人員服務方便
n持卡方便就醫:患者憑條形碼、就診卡、銀行卡、身份證、醫???、居民健康卡、區域一卡通、微信預約憑證均可方便在護士臺或自助簽到設備識別身份,加入就診隊列。
n簡單、方便、快捷、準確提示通過語音,顯示引導患者到相應的診區及診室就診。
n實時了解叫號進度,合理安排就診時間。
2、患者就診方便
n護士操作護士站分診臺軟件(不需要醫生排班),實現在其診區內患者的就診狀態查詢、調整等操作,根據需要調整患者排隊隊列順序。
n護士可以將復診患者加入隊列,實現復診患者的排隊就診。
n醫生通過安裝在醫生工作站上的虛擬叫號器軟件或物理叫號器,實現叫號、完成就診、重呼、過號等操作。
3、系統運維方便
n系統支持醫院門診、檢查、檢驗、取藥、抽血、體檢、急診等分診排隊流程和住院處排隊叫號系統及掛號、收費信息發布功能等
n系統支持醫院現有HIS、PACS、LIS等系統對接;
n模塊結構,易開發和維護,降低總體投入,建立統一安全機制,確保業務的穩定安全。
n分診系統設備與醫院的有線、無線局域網絡進行網絡互通;
? ??1、分診排隊流程
u??分診排隊系統通過與HIS接口獲取患者掛號數據。u??通過分診臺簽到的步驟,有效提高就診效率,減少過號情況發生。u??復診患者與就診患者同時參加排隊,解決復診患者集中看結果,影響初診患者就診,成的診室內患者積壓造和混亂。u??影像科分診排隊系統同樣從HIS中獲取數據,軟件根據現場流程進行開發。
? ?2、分診臺軟件
? ??基本功能
u??診室信息:顯示診室名稱、診桌信息、出診醫生姓名、出診科別。u??醫生信息:顯示醫生編號、醫生姓名、醫生職稱、出診科別,登陸后醫生會在排列前面。u??患者隊列區:顯示患者患者隊列報到區、復診區、候診區、已就診區、放棄區。u??報道操作區:護士通過讀取患者就診卡信息,為患者初診簽到和復診簽到。u??順呼按鍵:結束上一個患者呼叫下一個患者,每個患者只能呼叫一次,不能連續使用,否則會導致患者過號。u??重呼按鍵:患者未到重復呼叫,重呼一次語音和顯示屏提示患者,重呼第二次仍提示患者,再按一次將患者延后?;颊呷晕吹?,可以進行順呼操作呼叫下一個患者。(一個患者可以重呼兩次)。u??延后按鍵:順呼后患者沒有到,點擊“延后”按鍵系統將患者轉移到當前隊列的最后一位。u??用鼠標將呼叫器界面拖放至屏的左右上角,醫生呼叫器可以隱藏到邊緣,通過鼠標移動可以彈出。4、診室顯示屏軟件
基本功能
u??醫生操作呼叫器,登錄后診室顯示屏顯示醫生姓名、醫生職稱、診室名稱、科室信息。u??醫生操作呼叫器,順呼診室顯示屏閃爍顯示當前呼叫患者信息,等候患者信息。
u??其它信息:日期、時間信息、宣傳信息。
u??支持診室多診桌模式
u??上電自啟動
u??定時開機
u??定時關機
u??背景圖片更換
u??信息顯示位置調整
5、綜合顯示屏軟件
u??高清顯示屏。
u??內置嵌入式工控主板。
u??鋁合金超薄邊框。
u??windows7專業版系統
u??顯示診區信息、診室信息、醫生信息、當前患者、等候患者。
產品方案中是包括醫院分診系統的所有軟件產品、硬件產品的功能,秉著”基本不改變醫院現有業務流程的原則、方便患者的原則、提升醫院工作效率的原則“,北京平安力合在過往的一年承接了一些醫院分診排隊叫號系統項目,以下是部分現場圖片。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?(江西省九江某醫院自助簽到機)
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? (煙臺市某醫院壁掛簽到機)
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?(陜西省某人民醫院藥房現場)